Опрос для потребителей
1. Какую роль играют отзывы других потребителей в вашем решении о покупке товара или услуги?
- Отзывы очень важны и они влияют на мое решение
- Я обращаю внимание на отзывы, но они не являются основным фактором
- Не придаю особого значения отзывам других потребителей
- Не знаю/не могу ответить
2. Какую роль играет возможность вернуть или обменять товар в случае неудовлетворительного качества или неподходящего размера при выборе магазина или поставщика услуг?
- Очень важна, и я предпочитаю магазины с гибкой политикой возврата или обмена товара
- Важна, но не является основным фактором при выборе
- Не придаю особого значения этой возможности
- Не знаю/не могу ответить
3. Как вы оцениваете уровень информированности о защите прав потребителей в вашем районе?
- Очень информирован/информирована и знаю, где получить помощь
- Имею базовые знания, но нуждаюсь в дополнительной информации
- Информирован/информирована только в общих чертах
- Не имею достаточной информации о защите прав потребителей