УТВЕРЖДАЮ
Руководитель
Исполнительного комитета Ютазинского муниципального района Республики Татарстан
С.П.Самонина
__________________________
№ _____ от __________2024 г.
Комплексный план по защите прав потребителей Исполнительного комитета Ютазинского муниципального района Республики Татарстан
№ пп |
Наименование мероприятия |
Сроки исполнения |
1 |
Оказание помощи специалистами потребителям в составлении претензий, исковых заявлений. |
постоянно |
2 |
Оказание специалистами консультаций потребителям, разъяснение их прав по потребительскому законодательству |
постоянно |
3 |
Извещение федеральных органов исполнительной власти при выявлении товаров (работ, услуг) ненадлежащего качества в установленном порядке |
постоянно |
4 |
Оказание помощи специалистами в разрешении жалобы потребителя во внесудебном порядке. |
постоянно |
5 |
Обращение специалистов в суды в защиту прав потребителей (неопределенного круга потребителей) |
постоянно |
6 |
Обеспечение размещения на официальном сайте муниципального образования) информации в области защиты прав потребителей: комплексного плана по защите прав потребителей графика приема населения структурным подразделением МО (по вопросам ЗПП*); часы приема потребителей в МФЦ** района. |
ежегодно |
7 |
Организация специалистами мероприятий: проведение Всемирного дня защиты прав потребителей 12 ноября проведение Всемирного дня качества (второй четверг ноября) (размещение информационных материалов в СМИ, на официальном сайте муниципального образования Республики Татарстан) |
15 марта 2024
14 ноябрь 2024 года |
8 |
Подготовка и публикация материалов по вопросам защиты прав потребителей в СМИ, в том числе интернет-ресурсах. |
регулярно |
9 |
Размещение информационных материалов для потребителей в здании администрации муниципального образования |
по мере необходимости |
*ЗПП – защита прав потребителей
** МФЦ – многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг